autorahoitussopimuksista ja autovakuutuksista, olivat viime vuonna eniten valitettuja teollisuudenaloja, jotka ovat finanssiohjelman edustajia, uusien lukujen mukaan.
Huolimatta 237 576 rekisteröinnistä, jotka olivat vähentyneet vuonna 2016 vähemmän kuin edellisenä vuonna, mikä edustaa 14 prosentin laskua, oikeusasiamiehen oli huolestuttava 64 prosenttia autovalitusten kasvu 64 prosenttia.
Mainos – Lyhyt artikkeli jatkuu alla
Oikeusasiamiehen kanssa otettavien ihmisten lukumäärä autorahoitusyhtiönsä ongelmasta saavutti 5 029 vuonna 2016, kun se vuonna 2015. Oikeusasiamies katsoi osan kasvusta kasvavan rahoituksesta ostettujen autojen lukumäärän, joka nyt vastaa lähes yhdeksän ulos kymmenestä uudesta autosta Isossa -Britanniassa. Oikeusasiamies ratkaisi viime vuonna neljänneksen vuokrausvalituksista.
• Huono luottoraportin rahoitus: Mikä on subprime -rahoitus ja sinun pitäisi harkita sitä?
Oikeusasiamies sanoi: ”Näimme paljon enemmän valituksia vuokraussopimuksista kokonaisuutena. Ja kun uusien autojen myynti jatkoi kasvuaan, kuulimme ihmisiltä, jotka olivat ottaneet PCP -sopimukset. ”
Uuden autojen myynnin nousu ei kuitenkaan välttämättä ole ainoa tekijä, kuten aikaisemmin vuoden aikana, talousjohtajan viranomainen ilmoitti alkavan tutkia “vastuutonta” rahoituskäytäntöjä auton rahoitusalalla. Tarkkailijoiden mukaan se oli huolestunut markkinoiden avoimuuden puutteesta ja ihmisistä, jotka on siirretty sopimuksiin, joita heillä ei ehkä ole varaa.
Ajoneuvojen rahoitus ei ollut ainoa teollisuus, joka näki valitusten nousun. Autovakuutukseen liittyvät ongelmat kasvoivat myös 38 prosenttia. Viime vuonna 11 844 ihmistä otti yhteyttä oikeusasiamieheen autopolitiikastaan, joka oli 8585: stä vuonna 2015, ja se oli lähes kolmasosa kaikista vakuutusvalituksista.
Lokikirjalainat, joissa autoilijat käyttävät lokikirjaa vakuutena lainaan, olivat toinen teollisuus, joka näki valitukset. Vaikka heidän lainanantajastaan valittavien ihmisten lukumäärä nousi 59: stä 103: een vuosina 2015–2016, tämä merkitsi oikeusasiamiehen 75 prosentin nousua.
Oletko huolissasi autorahoituksen ja moottorivakuutusvalitusten kasvavasta määrästä? Onko sinulla koskaan ollut syytä valittaa? Kerro meille alla olevissa kommenteissa …